A. skilled /skɪld/ (a): (+at/in doing sth) lành nghề, kĩ xảo (nhờ vào việc có kinh nghiệm làm việc lâu dài hoặc được đào tạo bài bản về một công việc nhất định nào đấy)
B. skillful /ˈskɪlfəl/ (a): tinh xảo, khéo léo (thuộc về kỹ năng, liên quan đến sự khéo léo)
C. expert /ˈekspɜːt/ (a): lão luyện, tinh thông (thuộc về kĩ năng và kiến thức rất uyên bác, rộng rãi của môn chuyên gia)
D. talented /ˈtæləntɪd/ (a): khả năng có thể làm gì (bản năng sẵn có, tự nhiên để làm tốt việc gì)
Tạm dịch: Cô ấy là người rất kĩ xảo trong việc giải quyết những khách hàng khó.