Dựa vào cấu trúc: try to do sth: cố gắng làm gì
=>Vì vậy, vị trí cần điền là một động từ nguyên mẫu.
Xét các động từ:
+resolve conflicts: giải quyết xung đột
+concentrate /ˈkɒnsntreɪt/ (v): tập trung
+empathise /ˈempəθaɪz/ (v): đồng cảm, đồng tình
Tạm dịch: Chúng ta nên đặt mình vào vị trí của người khác và cố gắng cảm thông với họ.
=>Dựa vào nghĩa, ta chọn đáp án “empathise”.
*Notes:
+put sb in one’s shoes: đặt ai vào hoàn cảnh của ngời khác
+empathize with somebody/something: đồng cảm với ai/ cái gì